26.09.2007 Aktualizacja: 03.07.2019

Kontakt

Komisja Ochrony Praw Pasażerów

Kontakt


Komisja Ochrony Praw Pasażerów
Urząd Lotnictwa Cywilnego
ul. M.Flisa 2
02-247 Warszawa

 

Numer Infolinii do KOPP: 

T:   222 692 600   w godziniach 9:00 - 13:00 od poniedziałku do piątku
F: +48 22 520 73 00


Godziny pracy Urzędu: 8:15-16:15 od poniedziałku do piątku


Chcesz się dowiedzieć jaki jest status Twojej sprawy?
Napisz do nas na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Pamiętaj o podaniu nr sprawy - jeśli go już posiadasz, jeśli nie - podaj nr i datę skarżonego lotu.

Dotychczasowa procedura rozpatrywania skarg pasażerów w trybie postępowań administracyjnych, prowadzonych przez Komisję Ochrony Praw Pasażerów, obowiązuje w stosunku do wszystkich wniosków , które wpłynęły do ULC do końca marca br.


Od 1 kwietnia wnioski rozpatrywane są w trybie ADR – więcej informacji na http://pasazerlotniczy.ulc.gov.pl/

 

W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies