Kontakt do Komisji Ochrony Praw Pasażerów oraz Rzecznika Praw Pasażerów

Informacja dla klientów Jednostki Terenowej w Krakowie

Bezpiecznego Luku

Kampania informacyjna Urzędu Lotnictwa Cywilnego skierowana do nadawców międzynarodowych przesyłek pocztowych i kurierskich

Czytaj więcej

Sprawdź, zanim polecisz

Akcja informacyjna Urzędu Lotnictwa Cywilnego ostrzegająca przed nielegalnymi przewozami lotniczym

Czytaj więcej

Nie pakuj się w kłopoty

Ogólnopolska kampania Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Jej celem jest zwrócenie uwagi na zagrożenia wynikające z nieodpowiedniego pakowania bagażu przed podróżą samolotem.

Zobacz więcej

Zgłoszenie zdarzeń lotniczych

Od 1 lutego 2023 r. zgłaszanie zdarzeń lotniczych możliwe jest poprzez portal ECCAIRS

Czytaj więcej

Informacje w zakresie ochrony praw pasażerów oraz postępowania dotyczącego składania skarg są dostępne na stronie internetowej Urzędu Lotnictwa Cywilnego w zakładce „Rzecznik Praw Pasażerów” oraz „Dla pasażerów”. Dodatkowe informacje można uzyskać pisząc na adres mailowy pasazerlotniczy@ulc.gov.pl lub kopp@ulc.gov.pl.